חדשות אומן

אזעקת הרגעה לרוכשים כרטיסים בחברת ‘סורטוב’ : תקלה טכנית במערכת

אזעקת הרגעה • חברת ‘סרטוב’ הרוסית שחייבה בסכום כפול את מאות רוכשי הכרטיסים המוזלים לאומן ראש השנה תשע”ח – עומדת מאחורי הלקוחות ואומרת כי מדובר בטעות מערכת המיחשוב בחברה וכי ביומיים הקרובים חשבונות הרוכשים יזוכו בסכום שנגבה בטעות

לוגו אתר החברה הרוסית | צילום אילוסטרציה: יוסי גולדברגר

חברת ‘סרטוב’ הרוסית שחייבה בסכום כפול את מאות רוכשי הכרטיסים המוזלים לאומן ראש השנה תשע”ח עומדת מאחורי הלקוחות ואומרת כי מדובר בטעות מערכת המיחשוב בחברה וכי ביומיים הקרובים חשבונות הרוכשים יזוכו בסכום שנגבה בטעות.

מאות חסידי ברסלב שרכשו כרטיסי טיסה באמצעות אתר החברה גילו אמש (שני) לתדהמתם כי חוייבו על ידי החברה בסכום כפול מהמחיר שנדרשו לשלם בעת רכישת כרטיסי הטיסה, לא היה ברור אם מדובר בהונאה או בטעות טכנית.

הבוקר (שלישי) מאות הרוכשים הציפו בטלפונים את חברות האשראי ודאגו ליידע אותם על החיוב הכפול שהופיע בחשבונם ונגבה על ידי חברת ‘סרטוב’ שלא באישור הלקוחות, חברות האשראי בדקו את הפרטים מול החברה הרוסית ‘סרטוב’, שטענה בפניהן כי מדובר בטעות טכנית במערכת המיחשוב של החברה, והגבייה נעשתה בשוגג.

ב’אומן שלום’ ביקשנו לאמת את הדברים מול החברה, הנציגה שענתה לשיחה התנצלה בפנינו ואמרה כי החיוב נעשה בטעות וכי כל החשבונות יזוכו בימים הבאים, בנוסף, רצינו לברר האם במחשבי החברה מופיעים הפרטים של רוכשי הטיסות הנוסעים לאומן באותו השבוע שלפני ראש השנה תשע”ח, הנציגה אישרה ואמרה כי הכל תקין וכי ההזמנות מאושרות לכל אותם לקוחות שרכשו את הכרטיסים המוזלים לאומן

תגובות

No comments found.
הוספת מודעה בלוח מזל טוב
שם מלא של בעל האירוע
אירוע
עיר מגורים
י"א סיון ה'תשע"ח
מזל טוב
SUCCESS

הוספת מודעה בלוח פרסום

תוכן המודעה:

פרטי המפרסם:

הוספת מודעה בלוח אבידות ומציאות

תוכן המודעה:

פרטי המפרסם:

הוספת עלון

פרטים לפרסום:

סמן את שפת העלון:

העלאת קובץ מהמחשב

הוספת מודעה

פרטים:

העלאת קובץ מהמחשב
ניתן להעלות קבצים בגודל מקסימום 500×800 פיקסלים

1.0 from the developers at SW Agency.